Marketing Digital que es y como funciona
Hace solo 20 años, los especialistas en marketing no tenían tantas herramientas para promocionar productos. Utilizaron medios como folletos, periódicos, televisión, radio o vallas publicitarias en carreteras muy transitadas.
Por supuesto, este tipo de herramientas todavía se utilizan en marketing hoy en día. Sin embargo, en aquellos días no había posibilidad de utilizar el verdadero «oro» para el marketing moderno: Internet. Su desarrollo marcó el comienzo de la era del marketing digital (del inglés digital marketing o internet marketing).
Si eres propietario de una empresa y deseas aumentar su visibilidad en línea, el Marketing Digital es fundamental para que tu marca pueda crecer y adquirir relevancia en el mundo empresarial. Existen varias herramientas digitales que puedes utilizar o puedes contactar a expertos en la materia, como Rafa Ramos, para realizar este trabajo. Es esencial que este trabajo sea llevado a cabo por especialistas que conocen exactamente lo que deben hacer para posicionar tu empresa en el mercado digital.
¿Qué es el Marketing Digital?
El marketing digital se refiere a la promoción de productos o servicios utilizando medios digitales, como internet, dispositivos móviles, redes sociales y otros canales en línea. En lugar de utilizar métodos tradicionales de publicidad como la televisión, la radio o los periódicos, el marketing digital se enfoca en el uso de herramientas digitales para llegar a los consumidores.
Algunas de las estrategias de marketing digital más comunes incluyen la optimización de motores de búsqueda (SEO), publicidad en línea, marketing de contenido, correo electrónico marketing, marketing en redes sociales y marketing de afiliación. Estas técnicas permiten a las empresas llegar a su público objetivo de manera más eficaz y eficiente que con los métodos tradicionales de publicidad.
El marketing digital también proporciona una gran cantidad de datos y análisis que permiten a las empresas medir el éxito de sus campañas y realizar ajustes en tiempo real.
Marketing Digital vs Marketing en Internet. ¿Cómo se diferencian?
Actualmente, los términos «marketing digital» y «marketing online» son utilizados de manera intercambiable. Sin embargo, no significan exactamente lo mismo. Las campañas de marketing en línea se aplican solo a las actividades en Internet. Sin embargo, el término marketing digital también se utiliza en relación con otros medios digitales, como la radio o la televisión. En otras palabras, el concepto de marketing digital tiene un significado más amplio. Toda campaña de marketing online es también una campaña de marketing digital, pero no toda campaña de marketing digital es también una campaña de marketing online.
Marketing digital: Componentes
Marketing de contenidos
El marketing de contenidos, o marketing de contenidos, es una estrategia de marketing que tiene como objetivo generar compromiso entre la audiencia. Consiste en crear contenidos atractivos para el grupo objetivo. Para promocionarlo, puede utilizar un sitio web o canales de redes sociales.
¿Por qué una buena estrategia de marketing de contenidos puede mejorar significativamente todo tu marketing digital? Crear contenido atractivo no solo puede mejorar la percepción de tu marca en el mercado, sino que también te permitirá llegar a una audiencia más amplia.
SEO
Hoy en día, la gran mayoría de las empresas tienen un sitio web. Solo crear un sitio web ya no es suficiente para atraer clientes. Todavía debe estar bien posicionado en los motores de búsqueda. Esto es importante porque le brinda la oportunidad de llegar a una audiencia interesada en su contenido. Este proceso se llama SEO (optimización de motores de búsqueda)
¿Cómo está funcionando? Una persona interesada en un concepto específico suele buscar una respuesta en un motor de búsqueda. La tarea de un especialista en SEO es lograr que nuestro sitio web aparezca en los resultados de búsqueda, con la respuesta al problema del usuario.
Marketing de medios sociales
Como su nombre lo dice, el marketing en redes sociales son todas las actividades de marketing digital en las redes sociales. En las actividades B2B, el marketing en redes sociales se basa más a menudo en la creación de un perfil de empresa, cuyo propósito es aumentar el reconocimiento de la marca y redirigir a los usuarios al sitio web.
La especificidad de ejecutar campañas de marketing difiere significativamente del SEO. En el caso del posicionamiento en el buscador, el usuario debe dar el primer paso buscando una palabra clave. Gracias a ello, podemos captar tráfico hacia nuestra web interesado en algún tema relacionado con nuestra actividad. Cuando se trata de ejecutar una campaña en las redes sociales, el primer paso pertenece a un especialista en marketing. Es él quien debe buscar al destinatario y tratar de llegar a él. Además, su contenido debe interesarle lo suficiente como para que le guste el perfil (gracias a lo cual la empresa obtiene la oportunidad de comunicarse con el destinatario de forma regular) o ingrese al sitio web de la empresa.
Anuncios pagados
Los anuncios pagados en Internet son una especie de apoyo para las actividades orgánicas (gratuitas) en las actividades de marketing digital. Esto es especialmente importante debido a la gran competencia, que a menudo hace que sea muy difícil obtener un gran alcance y llegar a su grupo objetivo.
Nos distinguimos:
Anuncios Google pagados (Google Ads)
Google Ads (anteriormente Google Adwords) es una de las plataformas publicitarias más importantes en el marketing digital moderno. Te permite crear anuncios no solo en el motor de búsqueda más popular, que es Google, sino también en sitios web asociados (Google Ads Display), YouTube o la plataforma Google Discovery.
La forma más popular de publicidad en Google es la publicidad de búsqueda tradicional. Es un soporte pago para actividades de SEO. A menudo toma de 3 a 9 meses posicionar un sitio web para una palabra clave específica. Para acelerar este proceso, puede comprar un anuncio de Google. Gracias a él, su sitio web aparecerá en las primeras páginas de los resultados de búsqueda. Esto es importante porque los enlaces publicitarios suelen ocupar los primeros lugares en los resultados de búsqueda de Google. En otras palabras, siempre se clasifican más alto que los resultados orgánicos. Es por eso que es una forma tan efectiva de marketing digital.
Anuncios pagados en las redes sociales
Hoy en día, los sitios de redes sociales no pagan para promocionar páginas o publicaciones orgánicamente, porque pueden ganar dinero al mostrar contenido pago a los usuarios. Por eso, en los últimos años, Facebook o LinkedIn han estado limitando mucho el alcance de las publicaciones gratuitas. Es por eso que hoy en día es tan difícil promocionar un sitio web en las redes sociales sin gastar dinero en publicidad.
La publicidad en Facebook, LinkedIn o Twitter trae muchos beneficios (las llamadas campañas PPC – pago por clic). En primer lugar, fijémonos en cuántas personas tienen sus perfiles en estas redes sociales y cuántos datos dejan los usuarios en ellas. Las personas involucradas en el marketing digital están ansiosas por utilizar estos datos para orientar su mensaje de manera óptima. Utilizan no solo información sobre nuestra educación, experiencia profesional o intereses. Las redes sociales incluso monitorean cómo nos comportamos cuando usamos su sitio. Gracias a esto, los anunciantes pueden orientar sus anuncios solo a las personas que con mayor frecuencia agregan comentarios y reacciones en las publicaciones, hacen clic en enlaces o completan formularios de contacto.
Correo de propaganda
De vez en cuando hay voces que dicen que el marketing por correo electrónico es cosa del pasado. Sin embargo, las campañas de marketing por correo electrónico todavía funcionan bien y tienen muchos efectos positivos. ¿Por qué?
- Enorme grupo objetivo: se estima que en 2019, hasta 3.900 millones de personas en el mundo tenían una cuenta de correo electrónico.
- Alto CTR (tasa de clics): estadísticamente, los destinatarios responden con mayor frecuencia a un correo electrónico que a cualquier otro tipo de publicidad.
- Bajo costo: las campañas de marketing por correo electrónico son relativamente baratas en comparación con otras actividades de marketing digital pagas.
Automatización de marketing
Como puedes ver, como parte del marketing digital, puedes ejecutar muchos tipos de campañas en diferentes medios. La mayoría de las empresas realizan sus actividades de marketing en al menos algunas de ellas. Entonces, ¿cómo maneja tantos datos de campaña cuando la mayoría se recopila en diferentes lugares a través de diferentes herramientas?
Las soluciones de automatización de marketing como Salesforce Marketing Cloud son la respuesta. Le permiten realizar la mayoría de sus actividades de marketing digital desde un solo lugar.
A través de la automatización del marketing se pueden realizar, entre otros:
- correo de propaganda
- marketing de medios sociales
- comercialización de SMS
- Campañas publicitarias en redes sociales.
Marketing Cloud también le permite crear recorridos de clientes avanzados. Puede obtener más información sobre las herramientas de automatización de marketing en este artículo.
¿Cuales son las ventajas del marketing digital frente al marketing tradicional?
Como mencionamos al comienzo del artículo, Internet ha creado posibilidades casi ilimitadas para los especialistas en marketing. ¿Por qué?
Enorme grupo objetivo
El uso de internet ya es masivo en todo el mundo. Por lo tanto, los especialistas en marketing tienen la oportunidad de llegar a un gran grupo de destinatarios con su mensaje de marketing. Un grupo objetivo más grande significa una mayor probabilidad de lograr una mayor conversión.
Capacidad para orientar su mensaje
Cada uno de nosotros deja enormes cantidades de datos en Internet. No se trata solo de la información que nos proporcionamos para completar nuestra cuenta de redes sociales. Nuestra actividad en línea, los artículos que leemos y los sitios web que visitamos son rastreados y analizados. Gracias a esto, los especialistas en marketing pueden averiguar no solo qué intereses tenemos y dónde vivimos, sino también qué nivel de ingresos tenemos y en qué industria trabajamos. Los especialistas en marketing utilizan eficientemente estos datos. Gracias a ellos, no tienen que «quemar» el presupuesto en anuncios que todo el mundo verá. Seleccionan solo aquellas personas que pueden estar interesadas en el producto anunciado para su grupo objetivo.
Marketing digital: menor coste por conversión que en el marketing tradicional
La publicidad en Internet es definitivamente más barata que la publicidad en televisión o radio. Gracias a esto, todo el mundo (con mayor o menor presupuesto) puede permitírselo. Gracias a las posibilidades de segmentación y optimización de las campañas publicitarias, puedes conseguir altas tasas de conversión, CTR o ROAS a un bajo coste.
Haga clic en el enlace al artículo sobre la automatización del marketing para averiguar si estas herramientas han marcado tendencias completamente nuevas en el marketing digital.
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