WhatsApp

Cómo recuperar las copias de seguridad de WhatsApp

¿Ha comprado un nuevo teléfono inteligente y le gustaría transferirle las conversaciones que ha realizado hasta ahora en WhatsApp ? ¿Vas a resetear tu teléfono pero, antes de actuar, vas a asegurarte de que puedes recuperar los chats que tienes actualmente en WhatsApp? ¡No hay problema, has venido al lugar correcto en el momento correcto!

Cómo recuperar las copias de seguridad de WhatsApp

Con la guía de hoy, de hecho, descubriremos juntos cómo recuperar las copias de seguridad de WhatsApp en los principales sistemas operativos de teléfonos inteligentes, por lo tanto, Android e iOS. Esto es mucho más simple de lo que piensas. En la mayoría de los casos, solo necesita conectar su nuevo teléfono inteligente a la misma cuenta en línea y número de teléfono que el anterior y la aplicación “verá” automáticamente las copias de seguridad anteriores.

Siguiendo el mismo procedimiento, también puedes recuperar tus conversaciones después de reiniciar el sistema operativo de tu smartphone y/o haber borrado todos los datos de la memoria del dispositivo. Ahora, sin embargo, no nos perdamos demasiado en charlas triviales y actuemos de inmediato. Tómese unos minutos de tiempo libre solo para usted y concéntrese en leer lo que está escrito a continuación. Espero sinceramente que al final puedas sentirte muy feliz y satisfecho con el resultado obtenido.

Información preliminar

Antes de llegar al corazón del tutorial, explicando cómo recuperar copias de seguridad de WhatsApp , es mi deber hacer algunas aclaraciones al respecto. La cosa, muy probablemente, puede parecer trivial para la mayoría, pero para evitar encontrar varios malentendidos, es bueno subrayar que para realizar la operación cubierta por este tutorial, debe haber realizado previamente una copia de seguridad de los chats de WhatsApp .

Para hacer una copia de seguridad de WhatsApp, simplemente habilite la funcionalidad adecuada en la configuración de la aplicación, defina con qué frecuencia desea que se haga esto y… ¡deténgase! De forma predeterminada, la copia de seguridad se realiza automáticamente todos los días. Eventualmente, sin embargo, también puede tener lugar “a pedido”, por lo que se va a actuar manualmente . Para todos los detalles del caso, puede consultar mi guía dedicada específicamente a cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp .

Cómo recuperar la copia de seguridad de WhatsApp Android

Habiendo hecho las aclaraciones necesarias arriba, vayamos al grano y descubramos, en la práctica, cómo recuperar las copias de seguridad de WhatsApp. ¡Comencemos con Android ! Ya les anticipo que los usuarios que usan la plataforma móvil del “robot verde” tienen una ventaja sobre los de iOS: puedo restaurar chats no solo desde la copia de seguridad en línea (la que está en  Google Drive ), sino también desde los archivos de copia de seguridad que el La aplicación guarda localmente en el teléfono, pudiendo así elegir qué copia de seguridad restaurar y la fecha en la que se debe informar WhatsApp.

Cómo recuperar la copia de seguridad de WhatsApp de Google Drive

Recuperación de copia de seguridad de WhatsApp

Si desea recuperar las copias de seguridad de WhatsApp en Android a través de Google Drive y aún tiene acceso al teléfono inteligente desde el que desea “extrapolar” los chats, abra WhatsApp en este último, tocando el icono correspondiente (el del globo verde y el teléfono blanco ) que se encuentran en la pantalla de inicio o en el cajón, y asegúrese de que la fecha de la última copia de seguridad en Google Drive sea lo suficientemente reciente. Para hacer esto, presione el botón con los tres puntos verticales  ubicado en la parte superior derecha y elija el elemento Configuración en el menú que aparece.

En este punto, elija el elemento Chat  en la pantalla que se abre, toque la palabra  Copia de seguridad de chat y verifique que la fecha de la última copia de seguridad corresponda a sus necesidades (puede encontrarla indicada en la parte superior de la pantalla). De lo contrario, toque el botón Copia de seguridad y se creará una nueva copia de seguridad de sus chats de Google Drive al instante. Si desea incluir videos en su copia de seguridad , no olvide activar el interruptor Incluir videos ubicado en la parte inferior.

Ahora puede tomar la acción real. En primer lugar, asegúrese de que el dispositivo de su interés esté asociado con el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google  de la que proviene la copia de seguridad de WhatsApp, de lo contrario, no se puede completar el procedimiento de restauración de la conversación. Si no sabe cómo verificar la cuenta de Google a la que está asociado un teléfono Android, toque el  ícono de Configuración  (el que tiene la rueda dentada ) ubicado en la pantalla de inicio y seleccione el elemento Cuenta en la pantalla que se abre.

A continuación, pulsa sobre el logo de Google y comprueba la dirección de correo electrónico  en la pantalla que se te propone: si la cuenta es diferente (o no hay ni siquiera una configurada en el teléfono), vuelve al menú Ajustes > Cuenta de Android, toque el botón Agregar cuenta y seleccione el logotipo de Google para realizar la asociación con su cuenta de Google. 

Cuando se complete la operación, si el teléfono inteligente que está trabajando es el mismo que estaba usando anteriormente y el dispositivo no ha sido formateado, primero debe preocuparse por desinstalar WhatsApp del mismo. Para hacer esto, seleccione el ícono de la aplicación en la pantalla de inicio o en el cajón y, sin dejar de presionarlo, arrástrelo hacia el ícono de la papelera que aparece en la parte superior de la pantalla, luego confirme su intención de eliminar la aplicación. respondiendo afirmativamente a la advertencia en la pantalla. Para obtener más detalles, puede leer mi publicación sobre cómo desinstalar aplicaciones en Android .

Ahora, independientemente de que estés usando tu antiguo smartphone u otro terminal Android, vuelve a descargar WhatsApp. Para hacer esto, visite la sección correspondiente de Play Store y presione el botón Instalar . Luego, inicie la aplicación seleccionando el botón Abrir que apareció en la pantalla o tocando el ícono de la aplicación que se agregó a la pantalla de inicio o al cajón. Para más información, puedes leer mi artículo sobre cómo descargar WhatsApp para Android .

Al final del procedimiento, inicie WhatsApp, siga el procedimiento de configuración inicial de la aplicación, aceptando las condiciones de uso del servicio e indicando y verificando su número de teléfono (que debe ser el mismo que utilizó anteriormente). Una vez hecho esto, debería aparecer automáticamente una pantalla para restaurar las copias de seguridad anteriores . Luego presione el botón Restaurar , espere unos segundos para que se complete el procedimiento y luego presione el botón Finalizar . En este punto, vuelve a configurar tu nombre y foto de perfil y encontrarás todos tus mensajes donde los dejaste.

También te recuerdo que si lo deseas puedes encriptar las copias de seguridad de WhatsApp protegiéndolas así con encriptación de extremo a extremo, para así evitar el acceso a Google: solo debes ir a la sección Chat > ​​Chat Backup de la app de WhatsApp y habilitar End- Opción de copia de seguridad cifrada hasta el final . Cuando decida restaurar la copia de seguridad, deberá proporcionar la contraseña que configuró para protegerla; si lo pierdes no podrás recuperar tus chats, así que ¡cuidado con lo que haces, por favor! Más información aquí .

Cómo recuperar la copia de seguridad local de WhatsApp

Configuración regional de copia de seguridad de WhatsApp

Como se mencionó anteriormente, la versión de Android de WhatsApp le permite restaurar conversaciones incluso a través de copias de seguridad realizadas localmente .

Para aprovechar esta oportunidad, vaya a la carpeta HomeWhatsAppDatabaseso SDWhatsAppDatabases(dependiendo de si usa un teléfono inteligente con memoria fija o expandible) de su teléfono móvil, usando un administrador de archivos (por ejemplo , archivos de Google ) y copie el archivo msgstore.db.crypt12 en la carpeta HomeWhatsAppDatabaseso SDWhatsAppDatabasesdel teléfono inteligente en el que desea restaurar las copias de seguridad de WhatsApp.

Si lo desea, también puede restaurar una copia de seguridad de WhatsApp anterior y no la más reciente. Simplemente cambie el nombre de uno de los archivos llamado msgstore- [datos] .1.db.crypt12  (donde [fecha] se refiere al día en que se creó la copia de seguridad), que siempre se encuentran en la carpeta Bases de datos del teléfono móvil, en msgstore. db .crypt12 y transfiéralo al nuevo teléfono.

Si el teléfono inteligente que desea usar es siempre el mismo, después de asegurarse de que los archivos de respaldo estén realmente presentes en el dispositivo, elimine WhatsApp y luego vuelva a instalarlo. Si, por el contrario, está utilizando un nuevo teléfono inteligente o ha formateado su dispositivo, después de completar los pasos anteriores,  descargue e instale WhatsApp en el teléfono inteligente al que transfirió las copias de seguridad.

En este punto, sigue el procedimiento de configuración inicial que te mostré en el paso anterior y, cuando te pregunten si pretendes restaurar las copias de seguridad de la aplicación, responde afirmativamente. Luego espere unos momentos, para que WhatsApp detecte la copia de seguridad local y que el procedimiento para restaurarla realmente se inicie y complete, y eso es todo.

Cómo recuperar la copia de seguridad de WhatsApp iPhone

Copia de seguridad de WhatsApp iPhone

En iPhone , las copias de seguridad de WhatsApp se gestionan directamente desde iCloud . Esto significa que para restaurarlos simplemente necesita reinstalar o instalar (en caso de que quiera usar un nuevo “iPhone by”) la aplicación en un dispositivo asociado con la misma ID de Apple y el mismo número de teléfono que el dispositivo original (en el que , por supuesto, el uso de iCloud Drive debe estar habilitado).

Para ser aún más precisos, aquí están todos los pasos que debe seguir: si todavía tiene acceso al iPhone desde el que desea recuperar los chats, abra WhatsApp en este último, tocando el icono correspondiente (el que tiene el globo verde y el teléfono blanco ) que se encuentra en la pantalla de inicio, y seleccione el  elemento Configuración ubicado en la parte inferior derecha.

En la pantalla que ahora se le muestra, toque el  elemento Chat , toque la palabra Chat Backup y verifique que la fecha de la última copia de seguridad sea lo suficientemente reciente (la encontrará indicada en la parte superior de la pantalla). De lo contrario, toque  Copia de seguridad ahora y se creará una nueva copia de seguridad de las conversaciones en iCloud. Si desea incluir videos en la copia de seguridad, no olvide activar la función especial moviendo el interruptor junto a  Incluir video a ON .

Si la función de copia de seguridad de iCloud no está disponible o aparecen mensajes de error extraños que le impiden completar la operación correctamente, vaya  a la configuración de iOS tocando el icono correspondiente (el que tiene la rueda dentada ) presente en la pantalla de inicio y toque su nombre que encuentras en la parte superior de la pantalla. Si en el dispositivo no ha iniciado sesión con su ID de Apple (y, por lo tanto, no aparece su nombre), solucione inmediatamente seleccionando el elemento apropiado.

En la pantalla que se le mostrará más adelante, toque la palabra iCloud  y asegúrese de que el interruptor junto a la  opción iCloud Drive esté en ON (de lo contrario, lo hará).

Pues ahora solo tienes que reinstalar o instalar WhatsApp en tu iPhone. En caso de reinstalación, primero elimine la aplicación como lo hace habitualmente con cualquier otra aplicación, o manteniendo presionado el ícono de WhatsApp en la pantalla de inicio, seleccionando el elemento Eliminar aplicación en el menú que se abre y luego presionando el botón Eliminar .

Posteriormente o si necesita instalar WhatsApp por primera vez en el dispositivo en uso, visite lasección de la App Store dedicada a la aplicación , presione el botón Obtener , luego el botón Instalar y autorice la descarga usando Face ID , Touch ID o contraseña del ID de Apple . Luego, inicie la aplicación tocando el botón Abrir que apareció en la pantalla o seleccionando el icono correspondiente que aparece en la pantalla de inicio. Si necesitas una mano en esta situación, debes saber que también he hecho un tutorial sobre cómo descargar WhatsApp en iPhone .

Una vez iniciada la aplicación WhatsApp, siga el procedimiento de configuración inicial que se le propone, aceptando las condiciones de uso del servicio e indicando y verificando su número de teléfono (que debe ser el mismo que el utilizado anteriormente), luego, cuando Se detecta la copia de seguridad de iCloud, elija la opción para  restaurar el historial de chat . Por último, completa la configuración de WhatsApp, indicando tu nombre y configurando una  foto de perfil .

Tenga en cuenta que las copias de seguridad anteriores de WhatsApp no ​​se pueden restaurar a través de iCloud . Si eliminó accidentalmente una conversación importante, puede intentar recuperarla reiniciando el iPhone y restaurando una copia de seguridad de iTunes o iCloud, pero el resultado no está garantizado. 

Lo mismo que dije anteriormente para Android también es válido en el iPhone: es posible proteger las copias de seguridad realizadas en iCloud mediante el cifrado de extremo a extremo (basta con ir a Chat > ​​Chat Backup y activar la copia de seguridad cifrada de extremo a extremo función ), pero en el caso de la restauración de la copia de seguridad, debe recordar la contraseña establecida para ello, de lo contrario no podrá acceder a ella. Más información aquí .

Cómo recuperar la copia de seguridad de WhatsApp de Android a iPhone

teléfono inteligente androide

Muchos me preguntan si es posible pasar conversaciones de WhatsApp desde un smartphone Android al iPhone . Bueno, esta posibilidad aún no es proporcionada oficialmente por la aplicación. Sin embargo, existen soluciones de terceros que le permiten hacer esto.

Simplemente siga un procedimiento no oficial específico que se puede implementar usando un software de computadora especial. Para todos los detalles del caso, consulta la información que te di en mi guía enfocada específicamente en cómo transferir chats de WhatsApp de Android a iPhone .

Cómo recuperar la copia de seguridad de WhatsApp iPhone en Android

Foto di un iPhone

Un discurso similar al que hice en el paso anterior también es válido si desea transferir sus copias de seguridad de WhatsApp desde un iPhone a un teléfono inteligente Android : esto no es factible, a menos que elija recurrir al uso de una aplicación especial e implementar el procedimiento   .

Hemos llegado al final del artículo Cómo recuperar las copias de seguridad de WhatsApp, espero que te ayude con este tema y gracias por visitar la web.