Cómo eliminar una cuenta de Roblox

Después de escucharlo por todos tus amigos, tú también has sucumbido a la tentación de crear una cuenta en Roblox , la famosa plataforma de juegos que recopila más de 15 millones de títulos generados por usuarios, tanto gratuitos como de pago. Con el paso de las semanas, sin embargo, este último no te ha conquistado en absoluto y has decidido volver sobre tus pasos. Por lo tanto, le gustaría saber cómo eliminar permanentemente su cuenta, pero aún no ha podido encontrar explicaciones claras sobre qué hacer.

Cómo eliminar una cuenta de Roblox

Si las cosas son como acabo de describir y, por lo tanto, le gustaría saber cómo eliminar una cuenta de Roblox , permítame brindarle toda la información que necesita para tener éxito en su intento. En los siguientes párrafos de esta guía, de hecho, encontrará el procedimiento detallado para solicitar la cancelación de una cuenta directamente al personal de servicio. En primer lugar, sin embargo, será mi trabajo explicarle qué implica eliminar una cuenta y qué soluciones alternativas están disponibles para usted.

Si eso es lo que querías saber, no perdamos más tiempo precioso y vayamos al corazón de este tutorial. Póngase cómodo, tómese todo el tiempo que considere oportuno y dedíquese a leer los siguientes párrafos. Al hacerlo, estoy seguro de que podrá solicitar la eliminación de su cuenta y poner fin a su experiencia con Roblox. ¡Feliz lectura y mucha suerte en todo!

Información preliminar

Antes de llegar al corazón de este tutorial y explicar cómo eliminar una cuenta de Roblox , déjame darte información preliminar al respecto.

En primer lugar, debes saber que en Roblox no hay función para cancelar tu cuenta de forma independiente, ni conectándote al sitio web oficial de la famosa plataforma de juegos ni usando la aplicación para dispositivos Android (también disponible en tiendas alternativas , para dispositivos sin servicios. Google) y iOS / iPadOS . La única solución para eliminar permanentemente su cuenta de juego es enviar una solicitud de derecho a cancelar su privacidad al personal de servicio.

Una vez recibida la notificación, se iniciará un procedimiento para verificar su identidad y deberá demostrar que es el propietario de la cuenta en cuestión, siguiendo las instrucciones proporcionadas por correo electrónico. Una vez que se complete el procedimiento de verificación, todos los datos asociados con la cuenta que desea eliminar se eliminarán permanentemente (excepto aquellos que Roblox debe conservar por ley) y ya no podrá acceder a la cuenta en cuestión. Además, debe saber que si cambia de opinión, no es posible recuperar una cuenta eliminada .

Si aún no está completamente convencido de eliminar su cuenta de Roblox, simplemente puede dejar de usarla y posiblemente decidir desactivarla , detener las suscripciones activas, desactivar las notificaciones y desactivar las opciones de contacto de otros usuarios. Si elige usar su cuenta nuevamente en el futuro, podrá iniciar sesión en Roblox en cualquier momento y continuar donde lo dejó. Habiendo aclarado esto, veamos cómo proceder.

Cómo cancelar una cuenta de Roblox

Como se menciona en las líneas iniciales de esta guía, todo lo que necesita hacer para cancelar una cuenta de Roblox es enviar una solicitud de derecho a cancelar la privacidad al personal de la plataforma utilizando el formulario de contacto apropiado disponible en la sección Soporte de Roblox.

Para continuar desde una computadora , inicie el navegador que usa habitualmente para navegar por Internet (por ejemplo , Chrome , Edge , Firefox o Safari ), conectado a la página principal de Roblox y, si aún no lo ha hecho, inicie sesión en su cuenta: haga clic, luego, en el botón Iniciar sesión , ingrese sus credenciales en los campos Nombre de usuario / Correo electrónico / Teléfono y Contraseña y presione el botón Iniciar sesión nuevamente .

Ahora, haga clic en el icono de la rueda dentada , en la parte superior derecha, seleccione la opción Configuración del menú que se abre y, en la nueva pantalla que aparece, asegúrese de haber verificado la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta: operación requerida para enviar un solicitud de supresión de sus datos.

Si ve el elemento Verificación pendiente relacionado con su dirección de correo electrónico, haga clic en la opción Verificar , acceda a la bandeja de entrada de su correo electrónico, ubique el correo electrónico enviado por Roblox y presione el botón Verificar correo electrónico que contiene, para verificar su correo electrónico.

Una vez hecho esto, conectado al sitio de soporte de Roblox , ingrese sus datos en los campos Nombre , Dirección de correo electrónico y Confirmar dirección de correo electrónico y especifique el nombre de usuario asociado con la cuenta que desea eliminar ingresándolo en el campo Nombre de usuario .

Ahora, en la sección Detalles del problema , indique el dispositivo en el que suele jugar a Roblox usando el menú desplegable correspondiente y seleccione las opciones Ayuda y Ayuda – Otro en los menús desplegables visibles cerca del elemento de tipo de categoría Ayuda .

En este punto, en el campo Descripción del problema , ingrese su mensaje solicitando explícitamente la eliminación de todos sus datos personales de acuerdo con la ley aplicable. Además, vuelva a especificar su nombre de usuario y la dirección de correo electrónico asociada a él, explicando que ya lo ha verificado (para agilizar el tiempo). Finalmente, haga clic en el botón Enviar para enviar la solicitud de eliminar sus datos y cerrar su cuenta.

Si prefieres proceder desde un smartphone o tablet , debes saber que el procedimiento es casi idéntico al que acabo de indicar para solicitar la cancelación de tu cuenta desde tu ordenador. Después de iniciar la aplicación Roblox e iniciar sesión en su cuenta, toque el ícono de tres puntos ubicado en la parte inferior derecha, seleccione las opciones Configuración e Información de la cuenta y asegúrese de haber verificado su dirección de correo electrónico.

Una vez hecho esto, presione el ícono de tres puntos nuevamente , toque el elemento Ayuda , elija la opción Contáctenos y, en la nueva pantalla que se muestra, presione el elemento del formulario Soporte . En este punto, en la sección Contáctenos , ingrese todos los datos requeridos en los campos correspondientes, ingrese su solicitud de eliminación de datos y su cuenta en el campo Descripción del problema , como he indicado anteriormente y presione el botón Enviar , para enviar el mensaje.

Independientemente del dispositivo utilizado para contactar al personal de Roblox, recibirá un correo electrónico de respuesta (dentro de las 48 horas) a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente con toda la información necesaria para verificar su identidad.

En este punto, todo lo que tiene que hacer es responder al correo electrónico en cuestión confirmando que acepta los requisitos necesarios para proceder con la cancelación (es decir, tener al menos 13 años de edad y residir en un país donde es posible solicitar la cancelación). de información personal) y que ha proporcionado toda la información solicitada (nombre de usuario de Roblox y dirección de correo electrónico verificada).

Una vez hecho esto, su solicitud será examinada más a fondo para su procesamiento y el personal de Roblox proporcionará de inmediato otros detalles para verificar aún más su identidad (es posible que deba adjuntar una copia de su identificación): después de seguir toda la información que reciba por correo electrónico y tener siempre que los datos solicitados, su cuenta y todos los datos asociados se eliminarán de forma permanente.

Cómo desactivar una cuenta de Roblox

Si ha decidido desactivar su cuenta de Roblox para poder usarla nuevamente en caso de dudas, debe saber que no hay una función específica disponible para hacerlo. Sin embargo, al detener la renovación de cualquier suscripción activa y deshabilitar las notificaciones de Roblox, puede desactivarla.

Para desactivar una suscripción a Roblox Premium desde una computadora , conéctese a la página principal de Roblox y haga clic en el botón Iniciar sesión para acceder a su cuenta. Una vez hecho esto, presione el ícono de la rueda dentada , en la parte superior derecha, seleccione la opción Configuración y, en la nueva pantalla que se muestra, haga clic en el elemento Facturación ubicado en la barra lateral izquierda.

En este punto, presione el botón Cancelar visible cerca del elemento de estado de la suscripción y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para deshabilitar la renovación automática de Roblox Premium. En esta pantalla también puedes ver el crédito de Roblox a tu disposición: debes saber, sin embargo, que no es posible transferir o recuperar los Robuxes disponibles que, en consecuencia, quedarán sin usar (seguirán disponibles si decides regresar a usar Roblox).

Para deshabilitar las notificaciones de Roblox, en su lugar, acceda a la sección Mi configuración de su cuenta nuevamente y seleccione el elemento Notificaciones en la barra lateral izquierda. En la nueva pantalla que aparece, elimine la marca de verificación de todas las opciones disponibles en la sección Secuencia de notificaciones y también mueva la palanca del elemento Push en el escritorio de ON a OFF , para deshabilitar las notificaciones push en su navegador.

Para que tu cuenta quede completamente inactiva, también te recomiendo que desactives las opciones de contacto, para que ningún usuario pueda enviarte mensajes de forma privada o vía chat. Para hacer esto, seleccione el elemento Privacidad (también disponible en la sección Mi configuración ) y, usando el menú desplegable Configuración de contacto , seleccione la opción Deshabilitado .

Además, si lo desea, también puede eliminar su número de teléfono de su cuenta de Roblox. En este caso, vaya a la sección Información de la cuenta , presione el icono de lápiz relacionado con su número de teléfono y seleccione la opción Eliminar número de teléfono . Finalmente, haga clic en el icono de la rueda dentada en la parte superior derecha y seleccione la opción Desconectar para cerrar sesión en su cuenta de Roblox.

¿Cómo se dice? ¿Prefieres que tu cuenta esté inactiva en tu teléfono inteligente o tableta ? En este caso, inicie la aplicación Roblox, presione el ícono de tres puntos en la parte inferior derecha y seleccione la opción Configuración .

En la nueva pantalla que se muestra, acceda a la sección de su interés: Información de la cuenta para eliminar su número de teléfono móvil y posiblemente ocultar sus perfiles sociales; Privacidad para deshabilitar la configuración de contacto y evitar que otros usuarios se comuniquen contigo a través de mensajes privados o chat y Notificaciones para deshabilitar las notificaciones de Roblox.

Al acceder a la sección de Facturación , puede ver el crédito de Roblox disponible para usted (que no se puede recuperar ni transferir) pero no puede desactivar ninguna suscripción Premium de Roblox activa.

Para hacer esto desde un dispositivo Android , inicie Play Store tocando su ícono (el símbolo de color ▶ ︎), presione el botón ☰ en la parte superior izquierda y seleccione la opción Suscripciones en el menú que se abre. Ahora, toque el elemento Roblox Premium , presione la opción Cancelar suscripción y, después de indicar el motivo de la desactivación, toque los botones Continuar y Cancelar suscripción . Para conocer el procedimiento detallado, te dejo con mi guía sobre cómo cancelar suscripciones en Google Play .

Si, por otro lado, ha activado una suscripción a Roblox Premium en iPhone / iPad , vaya al menú Configuración (el icono de engranaje ubicado en la pantalla de inicio), seleccione su nombre y luego el elemento Suscripciones . En este punto, en la sección Activaciones , presione la opción Roblox Premium y toque los botones Cancelar suscripción y Confirmar , para deshabilitar la renovación automática de la suscripción en cuestión.

Ahora, inicie la aplicación Roblox nuevamente, toque el ícono de tres puntos y, en la nueva pantalla que se muestra, presione el botón Desconectar dos veces consecutivas para cerrar sesión en su cuenta. Finalmente, si lo crees oportuno, también puedes desinstalar la aplicación en cuestión de tu dispositivo: en este sentido, mis guías para desinstalar aplicaciones en Android . .