Come disinstallare Norton

Cómo desinstalar Norton

Cuando expire el período de prueba, ¿ha decidido desinstalar Norton , el conocido antivirus doméstico de Symantec, de su computadora para cambiar a un antivirus gratuito? No te culpo, de hecho hay varias alternativas válidas incluso en el sector libre. Pero si estás leyendo este tutorial mío, significa que algo salió mal.

Cómo desinstalar Norton

Déjame adivinar: ¿intentaste desinstalar el software desde el panel de control de Windows pero algunos mensajes de error extraños no te permitieron completar el procedimiento? Desafortunadamente, puede suceder, y no solo con Norton. Sin embargo, no temas: es un problema que se puede resolver de forma muy sencilla. Si sigues las instrucciones sobre qué hacer que estoy a punto de darte, verás que podrás eliminar el antivirus de tu ordenador sin dificultad y sin encontrar ningún mensaje de error.

¿Cómo se dice? ¿Ha instalado Norton en Mac y / o dispositivos móviles y también desea instrucciones sobre cómo eliminarlo de esos dispositivos? No hay problema: todo lo que tienes que hacer es tomarte cinco minutos de tiempo libre y seguir cuidadosamente las instrucciones que estoy a punto de darte. ¡Verás, será mucho más sencillo de lo que imaginas!

Desinstalar Norton en Windows

¿Está utilizando uno de los antivirus de la familia Norton (por ejemplo  , Security , Basic , 360 , etc.) en una  PC con Windows y le gustaría saber cómo desinstalarlo? Luego, siga las instrucciones sobre qué hacer que encontrará a continuación.

En primer lugar, veremos cómo actuar de acuerdo con el procedimiento estándar, luego desde el Panel de control o el menú  Configuración de Windows 10. ‘ Utilidad especial   puesta a disposición por Symantec: encontrará todo lo explicado a continuación.

Procedimiento estándar

Cómo desinstalar Norton

Si aún no ha intentado eliminar Norton siguiendo su procedimiento de desinstalación estándar, corríjalo ahora. Luego haga clic en el botón Inicio (el que tiene la bandera de Windows) ubicado en la parte inferior izquierda de la barra de tareas , escriba “panel de control” en el campo de búsqueda del menú que se abre y seleccione el resultado relevante de la lista que se muestra.

En la ventana que se abre en el escritorio en este punto, haga clic en el enlace Desinstalar un programa o en el icono Programas y características (según el tipo de conjunto de pantalla) y seleccione el elemento relacionado con la versión de  Norton  en su computadora en la pantalla. que aparece (por ejemplo, Norton Security ).

Luego, presione el botón Desinstalar / Cambiar ubicado en la parte superior izquierda y haga clic en el botón en la ventana que aparece en la pantalla. En la ventana adicional que se abre, seleccione la opción Desinstalar Norton y elimine todos mis datos de usuario y presione el botón Desinstalar mi Norton dos veces seguidas. Espere, por lo tanto, a que se complete el procedimiento y consienta reiniciar la computadora, presionando el botón Reiniciar ahora . Cuando su sistema se reinicie, Norton ya no estará presente en su PC.

Si no es su intención desinstalar Norton de forma permanente, pero quiere eliminar el antivirus porque quiere instalar una versión más actualizada del mismo o porque tiene problemas de uso, en la ventana visible después de iniciar el procedimiento de eliminación del programa, deje seleccionada la opción Tengo la intención de reinstalar, luego mantenga mi configuración , haga clic en el botón Desinstalar mi Norton y siga el asistente que se le propone en la pantalla.

Si está utilizando Windows 10 , así como lo he indicado anteriormente, puede desinstalar Norton de su PC actuando desde la configuración del sistema. Para hacer esto, haga clic en el botón Inicio en la barra de tareas y haga clic en el icono Configuración (el que tiene el engranaje ) adjunto al menú que se abre.

En la ventana que en este punto ve en la pantalla, haga clic en el ícono de la  Aplicación , ubique el elemento relacionado con Norton en la lista de aplicaciones instaladas en su computadora, haga clic en él y luego presione el botón Desinstalar dos veces seguidas. Luego, siga el procedimiento de desinstalación que se le propone, siguiendo las mismas instrucciones sobre qué hacer que le di hace un momento.

Procedimiento alternativo

Cómo desinstalar Norton

Si al intentar eliminar Norton de su PC como indiqué en el paso anterior la operación no tuvo éxito, puede deshacerse fácilmente del conocido antivirus utilizando una utilidad gratuita lanzada por los propios desarrolladores de software:  Norton Remove and Reinstall .

Para descargar Norton Remove and Reinstall en su PC, conéctese a  esta página del sitio web de Symantec  y haga clic en el enlace  Descargar la utilidad Norton Remove and Reinstall que se encuentra en la  sección Eliminar y reinstalar Norton .

Cuando se complete la descarga, abra el archivo NRnR.exe  obtenido y haga clic en el botón   en la ventana que aparece en el escritorio. Luego presiona el botón Aceptar , para aceptar las condiciones de uso del software, haga clic en el elemento Opciones avanzadas y presiona el botón Quitar solamente . Luego, confirme cuáles son sus intenciones haciendo clic en el botón Eliminar y espere a que se complete el procedimiento.

Al final del proceso, se le pedirá que reinicie su computadora para aplicar todos los cambios: por favor acepte esto haciendo clic en el botón Reiniciar ahora , y listo. Al reiniciar, ya no encontrará Norton en su computadora.

Si no es su intención desinstalar Norton de forma permanente pero desea eliminar el antivirus porque desea instalar una versión más actualizada del mismo o porque tiene problemas de uso, después de iniciar la utilidad de eliminación proporcionada por Symantec y hacer clic en el y acepto los botones , presione el botón Quitar y reinstalar y siga el procedimiento guiado que se le propone.

Desinstalar Norton en Mac

Cómo desinstalar Norton

¿Usas una Mac ? No hay problema. Incluso entonces, puede desinstalar Norton muy fácilmente. ¿Como lo haces? Te lo explicaré enseguida. Primero, debe iniciar la aplicación Norton Security  haciendo clic en su ícono que se encuentra en el Launchpad . Alternativamente, puede iniciar el antivirus invocándolo a través de Spotlight , Siri o desde la carpeta Aplicaciones de macOS.

Una vez que se muestre la ventana del programa en el escritorio, haga clic en el menú de Norton Security ubicado en la parte superior izquierda y seleccione la palabra  Desinstalar Norton Security  . Luego presione el botón Desinstalar en la ventana que se abre, escriba la contraseña de su cuenta de usuario en macOS (la que usa para acceder al sistema) y haga clic en el botón Asistente de instalación .

Luego, espere a que se inicie y complete el procedimiento de desinstalación del antivirus y presione el botón Reiniciar ahora para reiniciar macOS y finalizar la eliminación del antivirus. ¡Eso es todo!

Desinstalar Norton en Android

Cómo desinstalar Norton

¿Había descargado la ‘ aplicación Norton antivirus en su teléfono inteligente (o tableta) Android pero ahora lo hemos pensado y nos gustaría deshacernos de ella? Luego explicaré inmediatamente cómo proceder.

Primero, coge tu dispositivo, desbloquéalo y accede al cajón (la pantalla donde encuentras los iconos de todas las aplicaciones agrupadas). Luego, ubique el ícono de Norton , presiónelo y, sin dejar de presionarlo, arrástrelo al botón Desinstalar o al símbolo de la  papelera que aparece en la parte superior de la pantalla. Si no ve ninguno de estos dos elementos, seleccione Desinstalar en el menú que debería mostrarse en Android.

Además, como he indicado anteriormente, puede desinstalar Norton de su dispositivo Android cambiando la configuración del dispositivo. Para hacer esto, presione el ícono de Configuración  que encuentra en el cajón (el que tiene el engranaje ), seleccione el elemento Aplicaciones en la nueva pantalla que se muestra, toque el elemento Norton Antivirus and Security  y presione los botones  Desinstalar y OK para confirmar el operación.

Tenga en cuenta que los pasos que acabo de describir se pueden poner en práctica no solo para desinstalar la aplicación antivirus, sino también para eliminar las otras aplicaciones de Norton para Android (por ejemplo, el administrador de contraseñas de Norton Password Manager o la aplicación para recuperar espacio Norton Clean ).

Nota: algunos de los pasos que le he descrito en este capítulo pueden diferir ligeramente según la marca y el modelo del teléfono inteligente / tableta en uso y la versión de Android utilizada.

Desinstalar Norton en iOS

Norton también ofrece algunas aplicaciones para iOS . Sin embargo, no se trata de antivirus, ya que en iPhone y iPad no es necesario, excepto en el caso en el que el dispositivo utilizado no haya sido liberado (para más información, lea mi tutorial sobre cómo eliminar virus en iPhone ), pero aplicaciones útiles para aumentar la seguridad del dispositivo en otros frentes, por ejemplo para ubicarlo de forma remota ( Norton Mobile Security ) o para administrar las contraseñas guardadas en él ( Norton Password Manager ).

Entonces, si había instalado estas aplicaciones y ahora desea deshacerse de ellas, los pasos que debe seguir para tener éxito son los siguientes: tomar su iPhone o iPad, desbloquearlo, acceder a la pantalla de inicio , ubicar el ícono de la aplicación Norton que desea eliminar, presione sobre él y manténgalo presionado por unos momentos.

Cuando el ícono de la aplicación comience a “saltar”, toque la “x” ubicada en la parte superior izquierda de la misma y confirme cuáles son sus intenciones, presionando el botón Eliminar en respuesta a la advertencia que ve aparecer en la pantalla: eso es todo !

Alternativamente, puede intervenir desde la configuración de iOS, tocando el ícono con forma de engranaje en la pantalla de inicio, yendo a  General  > Espacio libre para iPhone / iPad , seleccionando el ícono de la aplicación Norton que desea eliminar y seleccionando presionando  Eliminar aplicación dos veces en una fila.

Desinstalar Norton Safe Search

Cómo desinstalar Norton

En el navegador que usa habitualmente para navegar por la red desde su computadora, tenía instalada la extensión Norton Safe Search  (útil para obtener protección contra sitios de phishing y otros sitios de riesgo), pero ahora lo ha pensado y le gustaría saber cómo ¿deshacerse de eso? No te preocupes, también puedo explicarte esto.

Safe Search es una extensión muy común, disponible tanto para Chrome  como para Safari , por lo que para eliminarla, debe realizar el procedimiento habitual para desinstalar complementos. A continuación encontrará indicado cómo proceder para cada uno de los navegadores que acabamos de mencionar.

  • Chrome : inicie el navegador, haga clic en el botón con los tres puntos verticales en la parte superior derecha y seleccione, en el menú que se abre, el elemento Otras herramientas y luego Extensiones . En la nueva pestaña que se muestra en este punto, ubique Norton Safe Search y haga clic en el botón Eliminar relativo dos veces seguidas.
  • Safari : inicie el navegador, haga clic en el elemento Safari en la parte superior izquierda de la barra de menú y seleccione el elemento Preferencias . Seleccione la pestaña Extensiones en la ventana que se abre, haga clic en Norton Safe Search de la lista de complementos instalados a la izquierda, presione el botón Desinstalar a la derecha y confirme que desea continuar con la eliminación de la extensión.

Dado que Norton Safe Search es, esencialmente, un motor de búsqueda , y dado que está configurado en el navegador incluso después de que algunos productos Norton se hayan instalado en su computadora, no solo en Chrome y Safari, sino también en  Firefox , Edge e Internet Explorer , debe deshacerse de él.