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cómo cambiarse a WhatsApp Business

Al tener un negocio, se le recomendó usar WhatsApp Business , que es la versión comercial de la popular aplicación de mensajería propiedad de Facebook. Se diferencia de la versión estándar de WhatsApp en que cuenta con herramientas adicionales para mejorar la comunicación y el compromiso de sus clientes. Para nada disgustado la idea de incrementar tus ventas, trataste de “transformar” tu perfil de WhatsApp en una cuenta de empresa, pero sin conseguirlo.

Cómo cambiarse a WhatsApp Business

Si las cosas son como las describí y, por lo tanto, todavía se pregunta cómo cambiarse a WhatsApp Business , permítame explicarle cómo tener éxito en su intento. De hecho, en las siguientes líneas, puedo mostrarte el procedimiento detallado para activar una cuenta de empresa, ya sea manteniendo el mismo número de teléfono asociado a WhatsApp, o usando uno diferente.

Apuesto a que eso es justo lo que querías saber, así que no nos detengamos más y vayamos al corazón de este tutorial. Todo lo que tienes que hacer es dedicarte a leer los siguientes párrafos y seguir atentamente las instrucciones que estoy a punto de darte. Al hacerlo, te aseguro que podrás activar WhatsApp Business sin encontrarte con ningún tipo de problema. ¡Feliz lectura y mucha suerte en todo!

¿Cuáles son las diferencias entre WhatsApp y WhatsApp Business?

 

Antes de llegar al corazón de este tutorial y explicar en detalle cómo cambiarse a WhatsApp Business , puede resultar útil saber en qué consiste la transición a la versión corporativa de la famosa aplicación de mensajería y, sobre todo, cuáles son las diferencias con el estándar. versión de WhatsApp.

Pues WhatsApp Business es una aplicación gratuita dedicada a quienes tienen un negocio y quieren mejorar la comunicación con sus clientes. De hecho, aunque el funcionamiento y la interfaz son casi idénticos a los de la versión básica de WhatsApp , la versión de empresa cuenta con algunas características adicionales mediante las cuales es posible configurar un mensaje de bienvenida , un mensaje de ausencia y crear respuestas rápidas .

Además de esto, WhatsApp Business te permite crear, promocionar y compartir tu propio catálogo de productos y servicios , que se muestra en tu perfil comercial. El catálogo en cuestión también se puede enviar a clientes individuales que, a su vez, pueden compartirlo en redes sociales o enviarlo a través de otras plataformas, aumentando así el número de compradores potenciales.

En cuanto a la transición de la versión básica a la versión empresarial de WhatsApp utilizando el mismo número de teléfono, debes saber que el procedimiento es bastante sencillo y te permite mantener el historial de chat, archivos multimedia y tus preferencias (por ejemplo, chats silenciados, tonos de llamada personalizados). etc.).

Quiero subrayar que no es posible usar WhatsApp y WhatsApp Business con el mismo número de teléfono al mismo tiempo: una vez completado el paso, solo se puede usar la versión corporativa de WhatsApp. Sin embargo, podrás seguir chateando con tus contactos personales tal como lo hacías antes, y si cambias de opinión, volverás a la versión básica de WhatsApp en cualquier momento. ¿Está todo claro hasta ahora? Bueno, entonces actuemos.

Cómo cambiar de WhatsApp a WhatsApp Business

Si su intención es cambiar a una cuenta Business en WhatsApp usando el mismo número de teléfono asociado a su cuenta WhatsApp, todo lo que tiene que hacer es descargar la aplicación WhatsApp Business para dispositivos Android (también disponible en tiendas alternativas , para dispositivos sin servicios de Google). o iPhone y, en el primer lanzamiento, seleccione la opción para transferir su cuenta.

Para continuar, tome su teléfono inteligente (también puede usar un teléfono diferente al que tiene instalada la versión básica de WhatsApp), inicie WhatsApp Business y presione el botón Aceptar y continuar , para aceptar los términos del servicio e iniciar el trámite de configuración.

En la nueva pantalla que aparece, si está usando el mismo teléfono en el que está instalado WhatsApp, debería ver el mensaje ¿Quiere usar [número de teléfono] para WhatsApp Business? : presione, luego, en el botón Usar [número de teléfono] , para usar el mismo número de teléfono y cambiar de WhatsApp a WhatsApp Business.

Si por el contrario estás usando un teléfono diferente al que tienes instalada la aplicación de WhatsApp “normal” o prefieres activar WhatsApp Business con otro número de teléfono, selecciona la opción Usar otro número , ingresa el número en pregunta en el campo Número de teléfono y presione el botón Listo , en la parte superior derecha.

Luego, asegúrese de que el número de teléfono que acaba de ingresar sea correcto y toque la opción  , para recibir un código de verificación por SMS: luego ingrese el código en cuestión en el campo correspondiente y listo. Si no ha recibido ningún código, seleccione la opción Reenviar código o presione Llamarme , para obtener el código en cuestión por teléfono.

Independientemente de la elección realizada anteriormente, si todo salió bien, debería ver la pantalla Perfil de actividad a través de la cual puede personalizar su cuenta de WhatsApp Business.

Luego ingrese el nombre de su negocio en el campo correspondiente, haga clic en la opción de categoría Negocios y coloque la marca de verificación junto a una de las opciones disponibles entre No es un negocio , Ropa , Arte y entretenimiento , Educación , Finanzas , Restaurante , Viajes y transporte. etc., para indicar la categoría a la que pertenece su negocio.

Como se menciona en las líneas iniciales de esta guía, la transición de WhatsApp a WhatsApp Business también incluye la transferencia de todos los datos, incluida la foto asociada a su cuenta. Si desea cambiarlo, haga clic en la opción Editar y elija si desea tomar una en el lugar ( Tomar foto ) o cargar una desde su teléfono ( Elegir foto ).

Luego presione el botón Siguiente , en la parte superior derecha, y seleccione la opción de su interés desde Explorar , para acceder a la sección de herramientas de Tareas y configurar las herramientas WhatsApp Business y Not Now , para posponer este trámite y completar la activación de su cuenta corporativa de WhatsApp. .

Cómo cambiar de WhatsApp Business a WhatsApp

En caso de dudas, debes saber que es posible cambiar de WhatsApp Business a WhatsApp en cualquier momento y el procedimiento es idéntico al que indiqué anteriormente para la operación inversa. Nuevamente, será útil saber que su historial de chat y medios se transferirán automáticamente, mientras que la información de su empresa (por ejemplo, perfil comercial, catálogo de productos, etiquetas, etc.) se eliminará permanentemente.

Para volver a la versión básica de WhatsApp , inicie la aplicación en cuestión para dispositivos Android o iPhone , seleccione la opción Aceptar y continuar y, en la nueva pantalla que se muestra, toque los botones Usar [número de teléfono] y Continuar .

En la sección Perfil , asegúrese de que el nombre que se muestra en la pantalla sea correcto (si no es así, ingrese el nombre que se mostrará en WhatsApp) y, si desea asociar una nueva foto a su perfil , haga clic en el elemento Editar y luego seleccione la opción de su interés entre Tomar foto , para tomar una nueva foto en el acto y Elegir foto , para cargar una desde su teléfono. Finalmente, presione el elemento Listo , en la parte superior derecha, para volver a la versión básica de WhatsApp.

Alternativamente, señalo que también puede cambiar el número de teléfono asociado con WhatsApp Business o eliminar su cuenta sin necesariamente volver a la versión básica de WhatsApp. Para hacer esto, acceda a la Configuración comercial de WhatsApp, seleccione la opción Cuenta y presione el elemento Eliminar cuenta .

En la nueva pantalla que aparece, seleccione la opción Cambiar número para asociar un nuevo número de teléfono con WhatsApp Business. Si, por otro lado, desea eliminar su cuenta, ingrese su número de teléfono en el campo correspondiente y presione los botones Eliminar cuenta , Siguiente y Eliminar cuenta .

Tenga en cuenta que puede reutilizar su número de teléfono tanto para usar WhatsApp como para activar una cuenta de WhatsApp Business.

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